医療事務の資格取得を目指す方向けに、外来患者へのサービスについて紹介します。

●　医療事務の仕事内容　（ 外来患者へのサービス ）

受付での流れ　〜患者への案内〜

受付では初診の患者に初診受付で診療申込書を記入してもらいます。この
申込書を元に、新しい患者としての情報の入力を行います。

診察券・カルテの発行　〜患者の情報入力〜

多くの病院では、患者の情報をコンピュータに入力することで、診察券の自動
発行を行っています。また、患者の個人情報を含むカルテの発行方法

会計の業務内容　〜カードの発行から窓口対応〜

会計業務とは、外来患者の診療費用を計算する業務のことです。医師によって
診療内容などが記入された会計カードを元に、患者の負担金額を計算していく。

処方箋を渡す　〜患者への確認作業〜

診療が終了した患者が、会計窓口に会計カードを提出したら、提出した順番に
計算をして患者負担額を回収します。

カルテの管理　〜日々の整理が重要〜

カルテの管理方法は、その病院によってさまざまです。大規模の有名病院では、
カルテ室等が備えられていたりしますが。

 

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